阳光讯（李娜 记者 李源）为进一步提升客户服务水平，增强群众防范电信网络诈骗意识，陕西移动榆林神木分公司走进迎宾街道办事处，开展了主题服务日活动，本次活动将心级服务与反诈宣传相结合，守护群众财产安全。

　　活动当天，陕西移动榆林神木分公司组织了一支服务团队，在迎宾街道办事处设立了“移动服务驿站”。服务团队采用“面对面答疑+手把手操作”的模式，耐心解答客户疑问，解决流量使用、宽带报障、资费查询等实际问题。

　　除了提供贴心服务，陕西移动榆林神木分公司还同步开展了反电信诈骗宣传。服务团队向群众普及常见的电信网络诈骗手法，提醒大家提高警惕，谨防上当受骗。同时，还发放了反诈宣传资料，引导群众安装国家反诈中心APP，进一步增强群众的防诈意识和能力。

　　此次“服务日+反诈宣传”是公司践行“客户为根、服务为本”理念的创新举措。陕西移动榆林分公司将持续开展“进企业、进社区、进校园”系列活动，通过“服务升级、技术赋能、宣传下沉”三位一体，助力构建全民反诈新格局，为群众提供更加优质、安全的服务，为构建和谐安全的社会环境贡献力量。返回搜狐，查看更多