有游客称，景区无法承接大量客流且管理混乱，《三打祝家庄》演出需预约，但程序崩溃无法进入引发不满。

　　4月5日，景区发布通知：因游客量较大实行限流措施，停止线上售票。开封文旅局回应称，景区确实已达最大承接量，为确保游客安全也已通知景区进行优化管理。

　　记者注意到，有不少网民留言，反映万岁山武侠城景区预约系统崩了。有网民表示，清明小长假《三打祝家庄》预约系统从上午十一点就进不去，后面系统一直是瘫痪状态。有网民发布的图片显示，预约小程序页面显示加载中，随后变成了空白页面。

　　一名游客称，她按照放票时间点开预约程序，但是没有抢到票，“点进去预约系统崩了，刷新一下就没票了。”另外一名游客告诉记者，她4月4日在景区本来打算看表演节目，但是预约小程序出故障，不能预约。

　　记者从开封市文旅局获悉，已要求该景区尽快联系第三方优化线上、线下预约方式，同时跟游客做好解释工作。工作人员说，因为当天预约的人太多，所以小程序崩了，有很多游客没有预约上就去占位置了，在清场的时候还不愿意离开。