需要过海的市民旅客，必须提前预约购票。“轮渡管家”APP/小程序内含港口最新资讯、港口VIP服务、过海攻略、商城购物等功能，更有港区AR导航。市民旅客可在相应的平台上进行操作。

　　在微信上方搜索栏输入“轮渡管家”，即可找到对应的小程序。也可从“新海港”公众号“购票服务-新海港购票平台”进入到购票页面。

　　（1）需要出岛的市民旅客首先点击下图的①处选择出岛航线海口徐闻，再选择出行港口。接着按照提示选择出行日期，依次选择“小轿车小型客车（12座）、轿车新能源”，即可到达航班选择页面。

　　（2）确认班次无误后，即可点击“购买”按钮，在新的页面填写相关人员信息后，即可完成购票。购票完成后会有购票短信推送到购票时所留的手机号码，请注意查看。

　　注意：离岛的司机旅客请在预约航班开航前40120分钟到达港口，请勿过早或过晚到达港口。

　　预售时间：每年农历腊月（农历十二月）初一至腊月二十五，出岛船票预售期为30天，其他时间出岛船票预售期为15天。

　　放票时间：进出岛船票预售首日放票时间为上午9:00，后续补充放票时间根据实际情况灵活安排。具体放票时间将在购票界面及时公开。

　　“新海港”微信视频号将直播新海港、秀英港车客流情况及发布最新港口资讯。各位市民旅客可前往直播间观看，及时掌握港口车流量信息，合理安排出岛路线