近年来，滁州市琅琊区清流街道退役军人服务站建立健全常态化联系退役军人制度，畅通表达渠道、提升服务效能，不断做细做实常态化联系退役军人工作。

　　街道坚持用身边人、身边事、光荣传统激励辖区退役军人，注重发掘典型，通过评选“最美退役军人”、开展老兵宣讲等多种方式大力宣传各类先进典型，发挥先进典型的示范带动作用；加大从退役军人中培养、选拔优秀人员进入社区“两委”工作力度，彰显了新时代退役军人价值。

　　扎实做好日常工作，通过走访摸清困难退役军人实际情况，精准落实救助帮扶措施，对生活存在困难的退役军人适当给予帮扶。大力推行社会化帮扶解困，为困难退役军人提供就业扶持、走访关怀等“点对点”服务。坚持做好矛盾化解工作，加强与重点信访对象沟通交流，强化关心关爱，通过常态化联系了解掌握他们工作生活情况、思想动态，帮助他们纾困解难，解开思想疙瘩，树立正确价值取向。

　　志愿服务是暖心走访的重要抓手，街道、社区退役军人服务站结合实际积极组织开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动。如帮助行动不便的老人理发、维修家电，帮助残疾人申请轮椅等辅助器具等，做到用心用情交流、尽心尽力服务，受到广泛好评。（李然）

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